Bluetietar Multiservicios S.L. - Empresa de limpieza y mantenimiento - Pinto, Madrid

Ionatan P.

Durante mi transcurso laboral con esta empresa, la primera impresión es muy buena. Todo el equipo fue muy amable conmigo en todo momento, pero obviamente hay que devolver esa amabilidad, claro está, incluso el doble.

El tiempo de respuesta y de entrega fue bueno, obviamente no fue al minuto porque hay que tener en cuenta que tienen muchos mas asuntos pendientes, y a pesar de ello venían lo antes posible.

Yo, en lo personal, no tengo ninguna queja con esta empresa, el trato ha sido excelente, aunque siempre se pueden mejorar aspectos.

Carolina R.

Tenemos contratado con ellos el servicio de conserje, socorrista y mantenimiento de piscina. El conserje no es nada excepcional, pero es el servicio más digno que dan. El mantenimiento de piscina es nulo en invierno y en verano, hasta el punto de que el día de inauguración de piscina el agua estaba en el estado que de aprecia en las fotos, y aún así decían que había venido el técnico el día anterior, cosa que ningún vecino vio, y cuyo trabajo no se apreciaba en el agua. El socorrista es lamentable, se ausenta constantemente de su puesto de trabajo haya o no gente en la piscina, y se excusan diciendo que “es un chaval”. Cuando está, se dedica a ver vídeos o hablar por el móvil, e incluso jugar al fútbol dando balonazos a las zonas comunes. No recomiendo en absoluto el servicio, y menos aún la atención al cliente que dan cuando reportas un problema, Nos instan a reclamar a la comunidad de madrid la falta de formación del socorrista que nos ofrecieron. De entre las peores empresas con las que he trabajado, esta se lleva la palma

vanne E.

El servicio de conserjería en esta comunidad es lamentable. El conserje de Rafael Bergamín se queda dormido de madrugada y, si se le dice algo, contesta de malas maneras, como si estuviera haciéndonos un favor en vez de cumplir con su trabajo. No es normal que la seguridad de los vecinos dependa de alguien así. Deberían mejorar el servicio cuanto antes y contratar a gente más profesional.

Gemma F.

ACTUALIZACIÓN:
Responder a la respuesta y entrar en un bucle sin fin. Esta empresa en vez de reconocer las cosas que hacen mal e intentar mejorar, se enroca en defender lo indefendible y para muestra los comentarios, imágenes y reseñas no solo nuestras sino de otros usuarios.
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Parece que no somos los únicos en estar descontentos por decirlo suavemente.
Tenemos a Bluetietar desde 2020 (anteriormente ya estuvieron pero se optó por cambiar de empresa por el descontento de los socios) para el mantenimiento de la piscina de la urbanización en Fuenlabrada y cada año va de mal en peor. Este año la labor diaria de mantenimiento simplemente es casi inexistente, teniendo que llamar la atención cada día para que se haga. Los teléfonos de contacto para urgencias no los contestan… menos aún en sábado o domingo que es cuando más público hay… nadie al otro lado.
Mas de dos semanas para reponer una red que estaba rota, socorristas que no se mueven de la silla y no pasan ni el limpia, ni recogen las hojas de los pediluvios, La labor comercial antes de la temporada muy buena pero la realidad luego, nada que ver. Tampoco nos han mandado la documentación necesaria para acreditarles como subcontrata pese a habérsela reclamado en repetidas ocasiones (TC1, certificado de realización de curso de PRL, etc.).

Madeleine S.

Tengo un portero que nos hace la vida imposible y la empresa me contesta en otro comentario que se va a solucionar! Que mal, el portero me cierra la puerta en la cara y se dedica a hacerme vídeos y dar falsos testimonios, es horrible se llama Alex y está en rabanal del camino 15 parece que no les gustamos ni los inquilinos ni las mijeres separadas. He escrito muchos mails a esta empresa y este señor va inventándose cosas de nosotros. Una auténtica vergüenza y estoy a punto de ponerlo en manos de la justicia.
No hay derecho a ir a tu casa tener que ver a esta persona que se supone que está para que te sientas seguro. Ya avisé hace 11 meses de esta situación y solo se puede hablar con telefonistas. A ver si me llamáis y dais la cara

Jessica P.

Actualización: 9 meses después, la opinión no cambia con respecto a esta empresa. Este es el estado de la piscina en su segundo día de apertura, el agua turbia, no se ve siquiera el fondo, paredes de la piscina sin limpiar, y por no hablar del socorrista que en su primer día se trae al colega para que le haga compañía y comen y beben dentro del vaso de la piscina. Es de verguenza!!!

Tenemos contratada esta empresa por segundo año en la comunidad y cada vez el servicio es peor, cambiamos de conserje cada dos por tres, no traen uno eficiente nunca, entre el que no se organiza, el que se cree mas listo que ninguno y el que no sabe por donde le viene el aire y nos está dejando formar zoologico en los descansillos de los portales, que tenemos arañas, mosquitos, telas de araña enormes… no se cual se lleva la palma. Por no hablar del servicio de mantenimiento y socorristas de la piscina. El mantenimiento previo a la apertura es minimisimo, habiendo algas en las paredes de las mismas el mismo día de su apertura, los socorristas no hacen cumplir las normas y no piden los distintivos que acreditan pertenecer a la comunidad para permitir el baño, para los cuales la comunidad se ha gastado el dinero … uno de los socorristas ademas, no pasa nunca el limpia fondos, solo llena la piscina cuando se lo decimos algún vecino porque el sonido de los esquimers ya da miedo … por no hablar de que se pasa el día pegado al movil, la piscina hasta arriba de gente y el hablando por teléfono o a sus cosas. Es inadmisible. En el caso de esta empresa decir que “lo barato sale caro” es totalmente verídico.

Raúl G. G.

He tenido una experiencia excepcional trabajando en BLUETIETAR . Desde el primer día, el ambiente ha sido acogedor y colaborativo. La empresa valora a sus empleados y se esfuerza por fomentar un equilibrio entre la vida laboral y personal. Recomendable 100x100

J O. C.

Empresa muy seria, cumple con los servicios que ofrece en el mantenimiento de piscinas, (que es mi experienza con ellos). En nuestra comunidad el estado de la piscina ha sido de diez, tanto en limpieza del agua como el personal de socorrismo. Los recomiendo.