Dirección General De Servicios De Limpieza Y Residuos - Madrid, Madrid

RAUL D. C.

Soy presidente de una comunidad de propietarios en el barrio de Canillas (hortaleza), el 5 de noviembre recibimos una sanción indicando que durante 4 días de agosto el cubo de basura de restos (gris tapa naranja) no se ha sacado o no se ha vuelto a recoger cuando debía, la dirección de la incidencia no corresponde a nuestra comunidad, y tres meses después nos comunican la sanción. Es posible que tengamos más denuncias porque no conocemos los motivos por los que somos denunciados, pues al comunicarme los cambios de frecuencia en las recogidas, en el mes de Enero de este año, llamé personalmente al ayuntamiento y la única respuesta fue que se abría una actuación, en una segunda llamada me dicen de malas maneras que se ha abierto una actuación, que con eso me debería servir y que no tiene porque darme más información. Los cubos de basura se sacan todos los días y lo venimos haciendo toda la vida, estamos totalmente indefensos frente a ésta manera de proceder. Además llamo al teléfono que me facilitan en el Ayto ( junta Hortaleza) 91 5887371, y nadie lo coge.

LaRo D.

Quiero quejarme contra la vergonzosa política de recaudación por multas de la Dirección General de Servicios de Limpieza y Residuos.
Hemos recibido una multa de 1000 euros por dejar una caja de cartón pequeña junto al contenedor de papel y cartón cercano a nuestra casa.
Somos una familia trabajadora absolutamente concienciada con el reciclado de basuras, separamos todos nuestros residuos: no reciclables, plásticos, vidrios, orgánicos, papel y cartón. Visitamos con asiduidad el Punto Limpio para todas aquellas cosas pequeñas o grandes, que no encajan en las categorías con las que esta Dirección separa los residuos.
Huelga decir que nosotros SIEMPRE plegamos las cajas y las dejamos DENTRO del contenedor, pero parece que la persona que nos ayuda en el hogar, a pesar de estar advertida, no lo hizo, ya que la multa es del día de la semana que ella viene a casa. Y probablemente lo hizo así porque estaba el contenedor lleno.
Vivimos en un barrio lleno de bares y restaurantes y estoy harta de ver montañas de cajas procedentes de estos negocios fuera de los contenedores, pero por lo que se ve, ellos sí están autorizados a hacerlo, de otra forma no podrían asumir el precio de las multas diarias.
Una multa de 100 o 200 euros me podría parecer incluso razonable, soy la primera que quiero ver las calles limpias. Una multa de 1000 euros me parece UNA BARBARIDAD.
En su teléfono 010 nos informaron de que podía pedir una prestación ambiental sustitutoria, es decir trabajar en servicios de limpieza a la comunidad, y me enviaron el link informativo para ver las condiciones y solicitarlo. Íbamos a hacerlo así pero ¡otra sorpresa! En la sede de la dirección de limpieza de la Calle Bustamante nos han dicho que nuestra infracción no puede compensarse con trabajos comunitarios, a pesar de que en la información que nos facilitó el 010 se entendía que sí.
En el periódico El Mundo, el martes 27 de septiembre de 2022 se podía leer esto en titular:
Almeida asegura que las multas por dejar cartón en la calle serán proporcionales tras la sanción de 2.001 euros a una vecina de Aravaca
Proporcionales ¿a qué?, ¿una caja pequeña como la nuestra, 1000 euros de multa? ¿Depositada junto al contenedor con la clara intención de ser reciclada? Me parece una absoluta vergüenza y un robo a mano armada.

Francisco J. M. C.

después de múltiples llamadas siguen sin venir a recoger un escombro que han dejado en la vía, nefasto, No hay teléfono de contacto del cantón, no de la concejalía, ni del departamento todo tiene que ser presencial. Tremenda la atención al ciudadano, estos señores se olvidan de que son servidores públicos, les deseo lo peor

Paz A.

Nefasto, se solicita informacion y nunca la dan. Para esto pagamos impuestos?

Diego

Ladrones de dinero con sus multas absurdas

Estudio D. A. A. H.

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Aída D. L. M.