Elis Valencia - Quart de Poblet, Valencia

glenis liriano alix

Son especialistas en una auténtica estafa...mi experiencia con ellos ha sido realmente muy mala, estoy intentando pagar mis facturas y lo único que he recibido es un incremento en las misma facturas totalmente desorbitado cuando no he tenido servicio desde hace al menos 4 meses. No obstante en el mismo tiempo le digo que porfavor recojan la máquina del agua por ejemplo y el caso es inexistente.

Liiaa_17

No se os ocurra contratar con esta panda de estafadores. No cumplen ni con los estándares de calidad, ni con el servicio. Tardaron 4 meses en traerme la ropa durante los cuales me estuvieron cobrando por un servicio que no disfrutaba, y cuando por fin llega mi logo es una verdadera vergüenza, no se puede ser mas cutre, encima intento rescindir el contrato por incumplimiento y se quieren quedar con la fianza. Es una total estafa, unos verdaderos sinvergüenzas. Seriedad y responsabilidad, trato al cliente y servicio.. todo inexistente y nulo, para cobrar muy rápidos siempre, eso si. Ya he puesto la denuncia

Rubén Castro

Todos estos que ponen reseñas son auténticos vagos que quieren trabajar poco y cobrar mucho haber estudiado mamoned

Perlis Fretes

Contraté el servicio con el fin de facilitar un mejor rendimiento en el servicio que ofrezco a mis clientes. Para mí la higiene es fundamental y me resultaba difícil siendo una pequeñita empresa, abarcar todo; desde la atención al cliente, gestión administrativa y de HIGIENE para ofrecer lo que yo considero un servicio de primera calidad.
De modo que me pareció una buena alternativa, y verdaderamente el servicio que me prestaban era de mi conformidad (las toallas impecables sin tener que encargarme de lavar y ponerlas a secar continuamente). Realmente era fantástico.

Pero el problema surge a nivel administrativo, al segundo mes observo que la factura no es al precio acordado, viendo un importante incremento y la respuesta que obtengo es que puede sufrir una variación de forma ANUAL (era mi segundo mes, observo en ese momento que el contrato firmado es de 3 años de permanencia) finalmente tras varias llamadas y reclamaciones el recibo emitido es la correcta.

Al siguiente mes vuelvo a observar que la factura emitida sufre de nuevo un incremento de precio, lo cual es absolutamente inconsebible cuando se tiene firmado un contrato a un precio establecido. Vuelvo a reclamar y no obtengo ninguna respuesta tras varias llamadas y envios de correos.
Dejo de recibir las toallas durante 2 semanas pero las facturas las siguen emitiendo. De forma que tomé la decisión de rescindir el contrato vía email y telefonica pero no se dan por aludidos y siguen emiendo las facturas como si nada.
Intento ponerme en contacto y su única respuesta es "déjame su contacto y que hablaré con el responsable y en breve lo solucionaremos" pero este problema lo tengo desde noviembre de 2021 y a fecha de abril 2022 no obtengo la paralización de los envios de recibos sin recibir el servicio.

Me parece una verdadera estafa y para mí como pequeño comercio me resulta un verdadero daño economico.

No me gusta escribir reseña negativa pero no me responden a los emails y las llamadas las pasan de unos a otros, a ver si esto sirve para que por lo menos me llamen.

Beatriz Gadea

Muy mala experiencia , el agosto pasado vino el comercial , llamado Amador a mi centro , ofreciéndome una oferta , en cuál , los dos primeros meses no me iban a cobrar el servicio
Tras firmar el contrato , aboné la fianza que exigen
El siguiente paso fue que si que se me cobró los dos meses que supuestamente iban incluidos con la oferta ... Tras meses de reclamaciones, decidí prescindir del servicio .
Han pasado ya unos 6 meses , no hago más que llamar y ponerme vía email con ellos para la devolución de los dos meses y de la fianza . No hacen más que escurrir el bulto tanto administración como el comercial Amador , no hay manera de obtener la devolución del dinero
Muy poco respetuoso y profesional este trato hacia el cliente y hacia sus promesas comerciales

AMPARO

Contrate el servicio pensando que lo harian bien, lo primero la ropa no es de la talla que se contrato, la segunda es que si se rompia algo, se hacian cargo ellos, ahora no es asi, el precio contratado tampoco es el mismo que dijeron, cada vez ponen algo para cobrar mas y por supuesto lo de los tres años de permanencia se lo han inventado, cuando vino el comercial no dijo nada de eso. El comercial tampoco responde a los whatsaps enviados. gestionaremos de otra manera.

Josemix13

Increíble lo de esta empresa , después de engañar y estafar,teniendo que recurrir a la OMIC , aún después de varias llamadas con la jefa de la sede de valencia Ana quién te dice lo que quieres oír y te transmite tranquilidad pues saben que nos engañaron , nos siguen enviando recibos por cantidades más altas de las que en su día firmamos ,no recibimos ningún servicio y aún así nos llegaron todas las facturas .Es una Estafa!

Ana R.

Muy mala experiencia, si vas nuevo te enseñan de malas maneras y hay una de ellas que te grita. No te enseñan, te hacen trabajar bajo presión. Te dejan solo al trabajo y si no se saca la producción, se enfadan. No dejéis currículums, porque no vale la pena.