Franet Facility Services - Barcelona, Barcelona

Ignasi S.

Los tenemos contratados para una oficina grande, y cada lunes está impecable. Recomendables.

María U.

Contraté a FRANET para una limpieza postobra en septiembre, y el resultado fue muy decepcionante. El piso no estaba completamente limpio, con polvo en muchas superficies. Tuve que contratar a otra persona para terminar la limpieza que ellos no fueron capaces (o no quisieron) eliminar, justificando que era 'polvo en suspension'. LEs envie videos en los que mostraba que nadie habia limpiado muchas superficies de la casa, y en ningun momento se disculparon ni se ofrecieron a devolverme el dinero,. Casi 6 meses mas tarde de no recibir ningún comentario por su parte, dejo una mala reseña.

Gemma P.

Empresa que abarca mucho trabajo y sin hacer bien su trabajo, dejas mensaje en el contestador y no devuelven las llamadas. Hace años aconseje esta empresa a mi gestoria y consigieron muchas escaleras de mi barrio , me arrepiento de haber contribuido a su expansion .

Javier O.

Llevamos trabajando con Franet más de 10 años y seguimos igual de satisfechos que el primer día. Se encargan de la limpieza de la comunidad de propietarios donde vivo. Me gusta su profesionalidad y buen hacer, están atentos a los detalles y los limpiadores hacen su trabajo con esmero. Recomendables 100%

Luis F.

Somos usuarios tanto a nivel empresa como a nivel particular. Servicio de un nivel profesional muy elevado y con respuesta rápida si surge alguna incidencia.

A nivel particular, en más de una ocasión han realizado una limpieza express de un piso en obras, y en poco tiempo lo han dejado impecable.

Muy contentos con los servicios de Franet, seguiremos contando con ellos.

Marckos V.

Excelentes profesionales. Trato agradable y eficaz, tanto en la comunidad de propietarios como en la oficina siempre han respondido con rapidez y esmero, quedando totalmente satisfechos, cuando algo ha necesitado revisión también han respondido eficazmente. Aconsejable 100%.

alicia H. D. M. G.

Pésimo trabajo y un equipo nada profesional.
Limpiaron en tiempo record para la cantidad de trabajo que era y se fueron sin avisar y sin que ningún encargado pasase a supervisar el trabajo realizado como me dijeron que harían.
El día después tuve que ponerme a limpiar la casa de nuevo. Entera. Había polvo hasta en los cajones del congelador. Tuve que limpiar con aspiradora todos los cajones para poder guardar los platos y cubiertos.
Dinero tirado a la basura

Mª A. S.

Una experiencia nefasta. Contratamos una BRIGADA de limpieza vía telefónica avisando de antemano que el piso estaba muy sucio porque pertenece a un señor de 86 años que lleva años viviendo solo. Primero vino el encargado (más de media hotra tarde) acompañando a un solo trabajador y a cobrar por adelantado el presupuesto previsto, se le volvió a avisar de que el piso estaba sucio y que pudo ver el estado en que se encontraba. Añadir que venían sin aspiradora, casi sin productos de limpieza y sin guantes para sus trabajadores. Dejo al trabajador, que por cierto casi ni hablaba nuestro idioma, limpiando el solo toda la cocina, después de 7 llamadas por nuestra parte a la empresa y otras tantas por parte del trabajador diciendo que no podía él solo con tanto trabajo conseguimos que a 2 de la tarde llegaran 2 personas más y sobre las 3 de la tarde otra más. Para explicaros como limpian os explico dos cositas: dejaron estantes sucios, no movieron la nevera para limpiar por detrás, dejaron sin limpiar por detrás un mueble de la cocina, después de que revisáramos como lo habían limpiado el baño y dado que las racholas estaban sucias volvió a limpiarlas y tardo más de una hora (y se suponía que ya estaban limpias).
En cuanto al personal que nos atendió vía telefónica tengo que decir que la persona que nos atendió durante el turno de mañana quizá no fue efectiva pero fue en todo momento correcta. En cambio la persona que nos atendió en turno tarde fue muy borde y nos cuestiono que exigiéramos más personal de limpieza porque según ella nos tenía que dar igual si venían 1 o 5 personas, naturalmente nos enfadamos y le recordamos que el presupuesto acordado fue para una brigada.