LYM MAQUINARIA PARA LIMPIEZA - Zaragoza, Zaragoza

Javier S.

Buen trato y buena gente.
Compré un repuesto para una reparación y resultó que no era esa la pieza averiada. Me devolvieron el dinero de la pieza en cuestión.
Recomendable

Conserjeria P. G.

Decir que L y M Zaragoza son unos profesionales muy serios y comprometidos ademas de muy humanos y comprensivos, debido a una política muy poco eficiente del transportista y de su renuencia a contactar por teléfono con quien suscribe, encargado de mantenimiento de un importante residencial de Ibiza, la entrega de la maquinaria adquirida por internet a L y M de Zaragoza se retrasó una semana , luego de lo cual al pedir ayuda a este último, hicieron contacto con el transportista reclamando una solución efectiva para lo sucedido, tras esta acción fué que finalmente el transportista contactó con nosotros y se pudo recuperar el envío yendo hasta donde el repartidor se encontraba en un punto cercano a nuestro Residencial, Muchas Gracias L y M!!

Alejandro C.

Excelente trato personal. Mi experiencia fue increíble, me equivoqué en el pedido y me llamaron para comprobar si en realidad era esa la máquina que quería. Entre una y otra solo había 5€ de diferencia y yo pedí por error la de menor costo y menos prestaciones, cuandoen realidad quería la mejor. Nunca me había encontrado con tanta profesionalidad.

Palmi P.

Muy buena atencion para los que vivimos fuera de la ciudad , lo tendre en cuenta si vuelvo a necesitar algun producto.

MARIA L. B. B.

Imposible recomendar los productos karcher, debido a que el servicio técnico de mantenimiento en Zaragoza, no sé si es así en otras localidades, tienen un baremo establecido, según ellos comentan, y para cualquier reparación de electrodoméstico de uso doméstico tienen una tarifa de 194 euros, sea la reparación que sea.
Me parece directamente un robo, y desde luego, motivo suficiente para no recomendar esta marca de electrodomésticos.
Pongo una estrella, porque no me deja poner cero estrellas.

Ruben

Poco que decir...las reseñas hablan por si solas.
Después de llevar la karcher para reparar 4 veces..cambiando piezas sin dar con la solución casi me han montado una nueva a piezas.
Incompetentes,mal educados.

Jose M. A.

Compro la segunda bomba de pozo KARCHER BP4 ( la primera me duró poco más de 2años) está otra en julio de 2021 se acaba le acababa la garantía . Le quedaba 5meses de garantía , me dirijo a la delegación de Zaragoza y me dice el señor que se la lleve y que si se repara me olvidé de la garantía porque se habrá estropeado por qué será que yo le he dado un mal uso. No es muy amable que se diga este señor de hecho nada amable yo particularmente desaconsejo comprar ningún producto de KARCHER por el riesgo de que se estropee y aún estando en garantía te lo tenga que solucionar este señorme refiero a los que vivan en Zaragoza o Aragón y tengan que acudir a esta delegación por
le pongo una estrella porque si no la pinchas no puedes escribir este comentario . Desde luego un cer _10algúnn problema que se les presente

Juan L. (.

Nos encontrábamos de viaje y fuimos a comprar una pieza que nos faltaba. Primero nos dijeron que no existía su mecánico, un hombre con bastante prepotencia, que nuestro modelo no era para lo que queríamos usar y que nuestro suministrador no nos había asesorado bien, que teníamos que comprar otro modelo.

Tras consultar con otros compañeros y buscar por internet le damos la referencia de la pieza que necesitamos y después de remirarlo acepta a regañada dientes que tenemos razón.

A todo esto resulta que no tienen en stock y cuando les decimos que no vamos a encargarla, porque no somos de allí y no tendría sentido, poco más y nos echan de la tienda acusándonos de poco éticos y de hacerles perder el tiempo. Una situación que es la primera vez que vivo en un servicio oficial de cualquier marca.

En definitiva. Una vergüenza el trato recibido y una vergüenza para la imagen de karcher.