PcService - Madrid, Madrid

Nathan M.

Fui a la tienda hace aproximadamente una semana y media debido a un problema con el teclado de mi portátil. Me informaron que probablemente necesitaba un reemplazo, pero que primero lo revisarían. Acepté la revisión porque fueron profesionales y amables. Más tarde, me confirmaron que efectivamente el teclado debía ser reemplazado y que costaría alrededor de 150 euros. Decidí no cambiarlo y opté por una solución temporal.

Desde entonces, noté que la bisagra de mi portátil se sentía extraña al abrir y cerrar, pero no le di mucha importancia debido a la buena reputación de la tienda. Sin embargo, hoy, la bisagra mecánica se rompió inesperadamente, dejando el portátil en el estado que se muestra en las fotos. No he cambiado la forma en que lo uso: siempre lo llevo en mi mochila y solo lo saco durante las clases.

Es una coincidencia extraña que, apenas una semana y media después de llevar mi portátil a la tienda para una simple revisión, ahora tenga estos daños. He visto otras reseñas de clientes con problemas similares. Mi mala experiencia no refleja necesariamente la calidad de su servicio, pero me decepciona que algo tan básico como una revisión haya terminado en este problema. En el futuro, recomendaría acudir a centros oficiales autorizados por la marca del portátil.

Lucas A.

Llevé mi ordenador para que le cambiaran la pantalla, el cambio quedó impecable, sin embargo arruinaron mi disco duro en el proceso y perdí muchos de mis archivos. Después lograron recuperar unos cuantos archivos y me recomendaron formatear el ordenador.
Volví a llevar el ordenador para que lo formatearan y por suerte recordé preguntar si me iban a cobrar el servicio, me ofrecieron una oferta de 90€ ya que el precio “normal” era de 120€ por formatear un ordenador. Después de mucho regatear cedieron a 30€, y finalmente terminé formateando yo mismo con un tutorial de youtube en 20 min y quedó funcionando normalmente. No recomendado

David B. ?.

Acudí la semana pasada porque el ventilador de mi portátil funcionaba mal. Detectaron el problema y lo arreglaron el mismo día que lo llevé, ya que les comenté que era un poco urgente.

Además de ser rápidos y efectivos, no les importa tomarse el tiempo que haga falta en explicarle al cliente la fuente del problema y aconsejarle para que no vuelva a ocurrir.

Tras la reparación mi ordenador funciona perfectamente e incluso responde mejor que antes de que tuviese la avería.

Sin duda volveré cuando necesite ayuda con alguna reparación o el mantenimiento de algún otro dispositivo.

Veronica Z.

Es la segunda vez que llevo mi ordenador a reparar y siempre me han atendido muy bien y rápido! Los recomiendo!

Miguel A. B. C.

Fui para que cambiaran la batería de un garmin 520. Tardaron unos días en revisarlo y darme el presupuesto. Pero la instalación de la nueva batería fue rápida y funciona correctamente tras probarlo. Antes una salida de 3h terminaba con un 10% y con la nueva terminé con un 70%.

Robert M.

Son increíbles, sobre todo Sergio. Siempre te dan una solución, incluso cuando piensas que no la hay. Daba por perdida mi cámara de vídeo por el lector de tarjetas SD, y gracias a Sergio la he recuperado, y ni siquiera me han cobrado. Les estoy totalmente agradecido.

Dru

Muy grata experiencia. Rapidez, comodidad y excelente servicio al cliente.
Definitivamente si vuelvo a tener problemas con mis dispositivos informáticos volveré.

Alvaro M.

Parecen fiables, lo único lleve una 2ds XL para reparar porque tenía un black brick y me contaron una historia de la placa y demás, en vez de decirme que no sabían solucionar el problema. Si lleváis consolas descatalogadas como 2ds antiguas y demás tened cuidado.

EDIT: ponen que en ningún momento me dijeron que era no solucionable, solo me dijeron que era demasiado rollo pedir un transmisor de la placa y demás, les pregunté cuanto saldría y me dijeron que era mucho mejor que me comprase una nueva, cuando les dije que el dinero no era problema. Y la historia fue que puse homebrew launcher y me no se encendía la pantalla. En vez de decirme oye no sabemos repararlo, me cuentan una historia sobre no se que de la placa y demás para no hacerse cargo. Después de buscar un poco por internet, me dijeron que solo tenía que actualizar una cosa y ya tenía la 2ds funcional. Adjunto fotos con la 2ds funcionando