Tintorería Lavanderia La Real - Palma, Balearic Islands

Tintorería Lavandería La Real es un negocio especializado en servicios de tintorería y lavandería, ubicado en la bonita ciudad de Palma, Islas Baleares. Con una dirección en C/ de la Llibertat, 35, Poniente, 07013, esta empresa está fácilmente accesible para todos los residentes y visitantes de la zona.

Si estás buscando un servicio confiable y profesional de tintorería o lavandería, Tintorería Lavandería La Real es una excelente opción. Su especialidad en tintorería y lavandería garantiza que tus prendas estén en las mejores manos posibles. El personal altamente capacitado y experimentado se encargará de cada artículo con el cuidado y la atención que merece.

Una característica que hace que Tintorería Lavandería La Real sobresalga entre la competencia es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esto demuestra su compromiso con la inclusión y el servicio a todos los clientes, independientemente de sus necesidades.

En cuanto a la comodidad y la conveniencia, Tintorería Lavandería La Real ofrece un servicio de entrega y recogida en seco a domicilio para aquellos que prefieren no salir de casa. Además, la empresa tiene una página web moderna y fácil de usar, donde puedes encontrar información sobre los servicios que ofrecen, sus precios y promociones especiales.

La opinión media de Tintorería Lavandería La Real es de 3.4/5, según las 16 valoraciones en Google My Business. Esto indica que la mayoría de los clientes están satisfechos con el servicio que reciben y confían en la calidad de su trabajo.

Si estás buscando una tintorería y lavandería confiable en Palma, Islas Baleares, te recomendamos encarecidamente que visites la página web de Tintorería Lavandería La Real y descubras por ti mismo por qué tantos clientes están satisfechos con sus servicios. No dudes en contactarlos para obtener más información o programar una recogida de tus prendas. Dales la oportunidad de demostrar por qué son una de las mejores opciones en la zona

Opiniones de Tintorería Lavanderia La Real

Maribel Monzo

1/5

Mi experiencia con esta lavandería de servicio a domicilio ha sido completamente decepcionante. Realicé un pedido grande que, en teoría, debería haberse entregado en un plazo razonable, pero se demoraron más de dos semanas. La atención telefónica fue pésima; parecía que no les importaba en absoluto mi situación. El repartidor tampoco mostró ningún interés en solucionar el problema o ofrecer alguna explicación. Mucha dificultad para coordinar la entrega. Además, me sorprendió que no ofrecieran muchas alternativas de pago, no tienen Bizum ni Tarjeta. En resumen, no recomendaría esta lavandería a nadie. Es mejor buscar otras opciones más confiables y eficientes.

Montserrat Barra

1/5

Trabajo negligente. Decepción absoluta.
Entrego un abrigo, negro, para su limpieza en seco y para quitar pelos de ropa adheridos. El plazo del trabajo es de una semana.
El día acordado no está listo. Y, durante un tiempo, no se sabe dónde está (si en Llibertat o en Sa Vileta, o perdido).
Tras una larga lista de llamadas, el abrigo aparece en el local de Llibertat. Alegan excusas contradictorias, una vez que aparece, para justificar el retraso: primero que estaba rota la máquina de lavado; después, que estaba rota la plancha.
Se recoge tres días después del plazo convenido; y al llegar al local está todavía sin terminar. Una vez (supuestamente) terminado de planchar se introduce en una bolsa.
Al extraer el abrigo en casa, se comprueba que está exactamente igual que se entregó; con una importante cantidad de pelos y, además, con restos de polvo blanco. Tenemos que dedicar mucho tiempo a quitar pelos, por el trabajo no realizado (y pagado anticipadamente) de la lavandería/tintorería.
El abrigo no huele a limpio. El responsable que me atiende, telefónicamente, dice que es normal. Sin embargo, he dejado muchas otras prendas, también para lavar en seco, y sí que huelen tras haber aplicado el tratamiento.
El citado responsable (entiendo que se trata del dueño, aunque no se identifica), lejos de atender mi legítima reclamación, responde con una falta de humildad, empatía y autocrítica; y con un exceso de soberbia y prepotencia. Sin haber supervisado ni visualizado el trabajo, afirma con total rotundidad que está bien hecho. Añade a las innumerables excusas una ciertamente peregrina: que podía enviarme fotos de las tiras con los pelos adheridos quitados —debe ser que disponen de un archivo de pelos quitados, clasificado por clientes—.
Se parapeta en los "cuarenta años de experiencia" —con esta forma de trabajar, va a ser difícil que alcancen otros cuarenta—, y no ofrece ninguna solución alternativa, compensación o devolución.
Han perdido a una clienta antigua. Al igual que los cuarenta años de experiencia no garantizan un mantenimiento de la calidad, en mi caso, los anteriores trabajos ejecutados correctamente han desembocado en un trabajo negligente.
Viendo cómo responden a las reseñas negativas, es obvio que para este establecimiento el cliente nunca tiene razón. Una absoluta decepción.

Beard

2/5

Mi problema no es con el lavado en si, la alfombra quedó limpia (aunque tardaran un mes entero en devolvermela). Mi mala puntuación se debe a la mala actitud del repartidor. Mal educado, chulo y prepotente. Hay otras lavanderías, no hay porque aguantar a ese tipejo.

Francisco Jiménez Argüelles

3/5

Son muy serios y eso hace que se vaya el cliente también serio y no feliz.

Celsa Serrano

5/5

Lleve 2 abrigos, quedaron impecables.

Rac Pop

1/5

I left a new expencive blanket to be washed, just pucked it up and doesnt smell good at all, but ok, there was one stain thats why i brought it there othervise i would wash it home and the stain its still there ( i have to try washing it by my self, i see u pay and people still dont care) and the most what made me angry is that they attached one very small paper with my name on the blanket with stapler, even one wasnt enought but they put 3?!!! And now why should i have holes on my blanket just because they dont think enough to realize that its going to demage the material!!! Come on! They could just put it on the ticket of the blanket or with a tape, or just put the paper on top of the blanket-it was in a plastic bag so its not going to fall, or dont even put it at all, not a big deal!!! Really not fair! I brought a blanket to be washed and now got it demaged. Yes its on one corner its small or not that obvious, but its there, why should i have holes when it could be avoided if they were a bit more carefull!!! So, of course i will never come back here!

Tony Glenville

5/5

This is the third laundry I use in this area. It’s the best. After a year of different things, bed covers, funda nordica, sabanas, etc I’m really happy. I speak dreadful Spanish and the staff are always nice and charming, and patient I say 5*. Thank you.

Pau Oliver

2/5

Anava a fer net una americana però tene un cartell de SOS Turisme. És dia que en posin un de SOS Barri o SOS veïns pot ser i torn.